Møt chatboten Kommune-Kari

Kommune-Kari er egentlig et dataprogram på kommunens hjemmeside som bruker kunstig intelligens og maskinlæring for å forbedre svarene på spørsmål som stilles.

Hun henter blant annet informasjon fra kommunens hjemmeside og blir bedre til å svare jo mer hun brukes.

Kommune-Kari finner du på kommunens nettside. Hun vises som et stilisert dameansikt nede i høyre hjørne. Når du trykker på ansiktet åpnes et vindu hvor du kan stille spørsmål. Hun vil da analysere spørsmålet ditt og gi deg svar eller lenker til sider med informasjon som er aktuelle. Av og til må du ha en chat, eller dialog, for å finne fram til rett svar.

Det er ikke et menneske som svarer i Kommune-Kari. Hun svarer heller ikke på konkrete saker du måtte ha i kommunen, men gir generell informasjon om tjenester.