Her kan du melde om feil eller mangler du har observert på vei, vann, avløp, og gatelys
Ved akutte hendelser på vei, vann, avløp og gatelys, ring teknisk vakt på telefon 900 19 588.
Ved hendelser som truer liv og sikkerhet, bruk nasjonale nødnummer: Brann 110, politi 112 og helse 113.
Vi ber dere være oppmerksomme på at dette er en meldetjeneste for innmelding av hendelser, feil og mangler ved kommunens anlegg og ansvarsområder som er definert under portalens kategorier.
Publikumsportalen gir oss en god informasjon om oppståtte hendelser med påfølgende mulighet for rask utbedring dersom vi vurderer at det er nødvendig.
Dette er ikke en tjeneste med saksbehandling, innbyggere som ønsker en sak behandlet av kommunen må fortsatt gjøre en skriftlig henvendelse via brev eller e-post.
Gatelys
Heim kommune har ansvar for i overkant av 1100 gatelys.
Det er vanskelig til enhver tid å ha status på hver av disse, så vi er glade for å få inn feilmeldinger på denne tjenesten.
Ved registrering av feil og mangler på gatelys:
- Velg lokasjon eller søk opp aktuell adresse i kartet
- Velg tema «Gatelys», da vil gatelyspunkter i området bli vist på kartet
- Velg undertema som passer til den aktuelle feil/mangel.
- Marker gatelyset som er berørt, ved å trykke på rødt punkt i kartet
- Legg gjerne inn kommentarer eller bilde
Av hensyn til våre ressurser prioriterer vi utbedring etter denne rekkefølgen:
1. Strekningsbrudd
2. Mørke punkt som medfører fare for trafikksikkerhet (fotgjengerovergang og lignende)
3. Tre eller flere mørke punkter på rad i samme vei
4. Områdevis utbedringer når det er flere mørke punkter i samme område
Side for å melde teknisk avvik
Slik gjør du:
- Når du kommer inn i publikumsløsningen, søker du etter adresse eller klikker i kart for posisjon.
- Velg tema og følg instruksjonene
* Ved registrering er det påkrevd med telefonnummer. Kontaktinformasjonen er ikke synlig for andre og kan senere slettes.
